由全國(guó)工商聯汽車經銷商商會主辦2022中國(guó)車商轉型發展高峰論壇暨中國(guó)民營汽車流通企業百強榜發布會在(zài)湖南長沙拉開帷幕。中國(guó)車商轉型發展高峰論壇第一(yī / yì /yí)站,“中國(guó)車商走進優秀經銷商——湖南申湘”于(yú)2022年7月29日在(zài)湖南申湘汽車集團召開。
全國(guó)工商聯組織建設部一(yī / yì /yí)級巡視員劉建,國(guó)家信息中心副主任徐長明,全聯車商會長、湖南申湘汽車集團董事&副總裁劉英姿,全聯車商常務會長、副會長、分支機構代表、汽車經銷商企業代表等100餘人(rén)出(chū)席了(le/liǎo)此次活動。
中國(guó)車商走進湖南申湘首站到(dào)了(le/liǎo)青椒钣噴(長沙)中心,各級領導深入參觀了(le/liǎo)爲(wéi / wèi)促進售後服務向汽車後市場領域不(bù)斷延伸、不(bù)斷拓展,從數字化設備到(dào)全自動流水線的(de)高标準環保钣噴車間。
自運營以(yǐ)來(lái),依托更專業的(de)維修設備,青椒钣噴的(de)作業效能比普通設備提升了(le/liǎo)40%。并通過自主研發具有知識産權、技術專利的(de)專業管理系統,通過自動化排程,促使業務流程标準化、透明化,保證交付質量,大(dà)大(dà)縮短了(le/liǎo)交付周期。、
随後,走訪了(le/liǎo)上(shàng)汽集團新能源汽車高端品牌——智己汽車。智己汽車長沙總經理劉業勤爲(wéi / wèi)各級領導全方位介紹了(le/liǎo)品牌理念,并引導來(lái)賓感受智己汽車産品所帶來(lái)的(de)多元化用車體驗。
智己汽車将把握機遇、迎接挑戰,以(yǐ)行業發展爲(wéi / wèi)己任,高度重視能源緊張、環境污染等問題。堅持綠色發展,實現低碳出(chū)行,全力以(yǐ)赴實現“雙碳”目标。
最後,所有來(lái)賓到(dào)達申湘象樣生活客戶服務中心——象樣生活裏,由全國(guó)工商聯汽車經銷商商會黨支部書記、秘書長邢海濤主持沙龍活動。
中國(guó)工商聯汽車經銷商商會會長、湖南申湘汽車集團董事、副總裁劉英姿作爲(wéi / wèi)東道(dào)主,向來(lái)自全國(guó)的(de)領導及行業同仁的(de)莅臨表示了(le/liǎo)熱烈的(de)歡迎,并介紹了(le/liǎo)申湘汽車成長曆程、未來(lái)方向、服務網絡和(hé / huò)市場布局。
她在(zài)緻辭中談到(dào),當前,世界格局深刻變化,車企和(hé / huò)經銷商面臨前所未有的(de)轉型壓力。全球疫情、“芯片荒”以(yǐ)及新能源汽車對傳統汽車的(de)沖擊等問題,打亂了(le/liǎo)汽車生産和(hé / huò)銷售節奏,引發“行業震蕩”。盡管壓力重重,我們還是(shì)要(yào / yāo)從“危”中尋“機”,申湘依然看好汽車産業的(de)發展趨勢。随着汽車市場進入“電動化、網聯化、智能化、共享化”新時(shí)代,申湘緊跟時(shí)代,不(bù)斷探索,在(zài)這(zhè)個(gè)過程種我們常常會思考的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)問題——“變與不(bù)變,爲(wéi / wèi)與不(bù)爲(wéi / wèi)”。
變的(de)是(shì)時(shí)代的(de)進步、行業的(de)發展、市場的(de)完善,是(shì)國(guó)家政策從計劃經濟時(shí)代到(dào)市場經濟繁榮發展的(de)一(yī / yì /yí)路改革,是(shì)購車用戶的(de)規模轉變,是(shì)車主平均年齡的(de)年輕化,是(shì)用車環境的(de)不(bù)斷改變。
不(bù)變的(de)是(shì)申湘真誠的(de)服務,是(shì)爲(wéi / wèi)員工、爲(wéi / wèi)客戶、爲(wéi / wèi)社會持續創造價值的(de)初心。于(yú)是(shì),我們升級了(le/liǎo)戰略規劃,樹立了(le/liǎo)全新的(de)願景和(hé / huò)使命,緻力于(yú)“爲(wéi / wèi)客戶提供高品質的(de)車生活體驗,成爲(wéi / wèi)值得信賴的(de)汽車服務專家”。打造“人(rén)、車、生活”服務平台,促使申湘由傳統業務模式向新能源領域挺進,打通線上(shàng)線下,促進售後服務向汽車後市場領域不(bù)斷拓展。
青椒钣噴全國(guó)運營總監劉威,就(jiù)“青椒項目”整體的(de)發展前景、運營成效、發展規劃及合作模式等方面做了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)深入的(de)介紹。
申湘緊跟國(guó)家“碳達峰”、“碳中和(hé / huò)”戰略規劃,打造了(le/liǎo)以(yǐ)科技爲(wéi / wèi)引領的(de)環保智能工廠——青椒钣噴。從作業效能、交付質量、用工周期、專業服務等領域都實現了(le/liǎo)質的(de)飛躍,讓“天更藍,水更清”的(de)理念貫徹始終,給行業叠代升級提供新思路、新方案,爲(wéi / wèi)産業轉型發展實現新突破、新未來(lái)。
申湘象樣生活車主俱樂部總經理王轶,從申湘俱樂部的(de)定位、俱樂部是(shì)如何圍繞人(rén)-車-生活開展客戶運營做了(le/liǎo)生動的(de)介紹。
客戶是(shì)每一(yī / yì /yí)位經銷商的(de)核心資産,是(shì)可持續的(de)競争力。面對百萬客戶,申湘打造了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)全新的(de)“車生活”高地(dì / de),一(yī / yì /yí)個(gè)“健康、時(shí)尚、運動”的(de)客戶服務綜合體,構建人(rén)-車-生活的(de)生态圈,傳遞“申湘,不(bù)隻有車,更有象樣生活”的(de)服務理念。
最後,廣州衆駕運通信息科技有限公司執行董事黃超,向嘉賓介紹了(le/liǎo)經銷商集團售後數字化升級的(de)成果,通過各種業務場景說(shuō)明數字化轉型升級的(de)經驗和(hé / huò)重要(yào / yāo)性,以(yǐ)數字化爲(wéi / wèi)依托,連接線上(shàng)和(hé / huò)線下的(de)橋梁,能創造售後長短期價值。
面對全球疫情、“芯片荒”以(yǐ)及新能源汽車對傳統汽車沖擊、汽車行業數字升級等問題,各經銷商代表在(zài)會後進行了(le/liǎo)積極交流與分享。讓轉型之(zhī)變,始于(yú)長沙、惠及全國(guó),朝着“共享共赢,未來(lái)已來(lái)”的(de)全新時(shí)代共同出(chū)發!